Checkout per stuk en duidelijke retourondersteuning
Je kunt een refurbished toestel per stuk kopen. Zo werken checkout, orderondersteuning, claims en retouren voor retailklanten.
EuroRefurb is ingericht voor retail-checkout, zodat klanten het toestel kunnen bestellen dat ze nodig hebben zonder eerst een grote winkelwagen te vullen.
Checkout passend bij echte klanten
Koop een telefoon, voeg een laptop toe of kom later terug voor accessoires. Winkelwagen en checkout zijn ontworpen rond normale retailorders.
Duidelijke antwoorden over claims
Claims horen bij het werk. We maken ze overzichtelijk: duidelijke termijnen, bewijsvereisten en oplossingsroutes.
- Een enkel claimkanaal
- Bewijsvereisten die realistisch zijn
- Credit versus vervanging
- Oorzaakanalyse om herhaling te verminderen
Goede support is eenvoudig: duidelijke vervolgstappen, duidelijk eigenaarschap en geen mysterie.